中国邮政集团公司河北省分公司

深化改革  创新发展  转变方式  整合资源  科学管控  构建和谐

2016年12月06日  15时30分45秒  点击:75  

 

  “人民邮政为人民”是邮政倡导的服务宗旨,每位员工都牢记心中,时刻注重客户体验。11月29日,河北省邯郸市邮政分公司广安营业所的王洪华像往常一样打扫完厅内卫生,准备开门营业开始一天紧张而又忙碌的工作,刚走出柜台,远远就看到一位坐在轮椅的老人在台阶下向所里张望,小王迅速走上前,蹲下身子与老人拉起了家常,细聊之后才知,老人姓刘,家住附近的广泰小区,今天一早出门想给外地的亲人邮寄件厚衣服,腿脚不便,无法到柜台办理业务。得知刘老姨是来营业厅办理业务,小王二话不说,现场为刘阿姨办起了业务。办理完业务,小王又把刘阿姨安全的送到人行道上并叮嘱老人走路要小心、走慢点儿。“邮政服务真周到!”刘阿姨连声点赞。

(邯郸市分公司)