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注重人文关怀 提高劳务工工作积极性

2013年5月20日

石家庄邮区中心局现有员工1116人,其中合同工657人,劳务工459人,劳务工占全局员工的41.13%,逐渐成为一线生产岗位的主力军。随着网运改革的深入,部分劳务工思想不稳定、工作缺乏积极性的情况时有发生,从而对正常的通信生产造成影响。分析其原因主要有三个方面:一是劳务工收入近几年虽有一定的增长,但仍然和合同工存在着差距;二是“身份”的区别,虽然一线生产工作劳务工占比较大,但从身份上说劳务工与合同工仍然存在一定的差别,对企业缺乏认同感;三是劳务市场出现劳务用工紧张的情况,造成人员流失。针对以上这些问题,中心局除薪酬方面给予适当调整外,着重加强对劳务工的人文关怀和思想政治教育,改善用工环境,从而进一步调动起劳务工的生产和工作积极性,稳定了劳务工队伍,推动了全局各项工作的开展。
人文关怀是企业管理的主要内容之一。塑造人格力量,增强劳务工受重视的感受和丰富业余文体生活,是稳定劳务工队伍的重要手段。如果邮政企业建立健全优越的人文环境,必然会增加企业的吸引力,增强劳务工工作积极性,为企业经营做出更大的贡献。
 一、注重政治关怀 增强劳务工主人翁责任感
切实提高劳务工在企业中的地位,缩小劳务工与合同工的身份差别,保证劳务工在企业内的合法权益。要让劳务工与合同工一起参与企业民主建设、文化建设和企业管理,成为企业的主人,通过这些来增强劳务工的归属感和自尊需求,并充分感受到企业的发展为他们同样带来丰厚的回报。
不论是业务学习和日常管理,还是在开展各项政治活动中,中心局都将劳务工与合同工平等对待,一视同仁,鼓励他们参与企业的管理和提出合理化建议,制定了许多倾向劳务工的规定。例如,各生产单位在年休假安排方面,考虑到大多数劳务工来自农村,年休假安排时首先考虑他们,优先在农忙时期为劳务工安排年休假。再如,劳务工有积极入党的要求时,我局与劳务输出单位联系,千方百计解决他们要求进步的需求。对在培训教育及技能竞赛等方面取得优异成绩的优秀派遣员工,积极落实省公司的政策,近年来先后有4名劳务用工转为B类合同用工,使其更有归属感,也激励其他劳务工更加努力工作。
二、注重思想关怀 转变劳务工观念
在日常管理工作中,注重做好劳务工思想政治工作,教育劳务工增强爱岗敬业意识,引导劳务工争先创优,并给予他们与合同工同等的评优选先机会。在2012年底,评选出了17名优秀派遣员工和16名劳务工工会积极分子。中心局在做好劳务工思想关怀时主要从“情、理、利”三个方面入手。所谓情,就是以人为本,付出真情。及时了解他们的诉求和思想动态,用真情与劳务工交朋友,使劳务工感受到组织的温暖和关怀。所谓理,就是以理服人,不用规章制度压人。当劳务工中有些人对执行的规章制度和操作规范不理解或感觉不公平时,对其以讲道理的形式进行深入细致的说服教育,使劳务工真正体会到全局发展的大局,理解制度的制定不是针对个人,而是要符合通信生产的要求。所谓利,就是在管理过程中一切从维护劳务工的切实利益出发。凡是涉及劳务工利益的事,在不违反原则的前提下,给予他们更多的关怀照顾。
三、注重教育关怀 提高劳务工素质
只有不断提高劳务工岗位技能素养和文化程度,才能逐步缩小合同工与劳务工受教育的差距,充分体现对劳务工的教育关怀。
中心局积极与省邮政职工培训中心联系,定期组织劳务工参加技能鉴定,凡是合格人员优先上岗并给予适当补贴。该局从源头做起,狠抓对新入局劳务工的培训。为提高新入局预备制人员的综合素质,2012年,对各工种新入局76名预备制劳务工进行了为期15天的邮政业务、技能操作等方面的脱产培训,使新入局劳务工尽快的掌握了业务技能,及早的适应了生产工作。
各部门也结合局培训计划,开展了不同层次、不同内容和不同类型的业务技能培训。通过有针对性地开展劳务工教育培训,提高了劳务工的政治、业务素养和遵守职业道德的自觉性。
四、注重文体关怀 活跃劳务工生活
中心局在组织开展各项文体及娱乐活动时,鼓励劳务工积极参与。无论是生产技能竞赛,还是各类业余文化活动,劳务工都可以报名参加。通过活跃劳务工业余文化生活,丰富他们的精神世界,从而改变了劳务工的精神面貌,增强了劳务工对企业的归属感和认同感。
笔者认为,在企业管理过程中,只要每一名领导者和管理者真正深入接触、了解劳务工的工作、思想和生活状况,在政治、思想和教育上更多地给予劳务工以体谅、照顾和关怀,创造一个良好的人文环境和晋升平台,劳务工就会产生一种归属感和安全感,就会尽职尽责的努力工作。只有这样才能稳定劳务工队伍,更好地发挥劳务工在企业生产经营中的重要作用,调动劳务工的工作积极性,使劳务工群体对企业经营做出更大的贡献。
                                

石家庄邮区中心局容器管理局 王英志 王亚哲


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